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在线学习在于讲清通用性知识,优势在于随时随地随心学习

混合式学习简单说就是“面授+e-learning”;面授强于讲清复杂系统的知识,通过现场互动激发兴趣,促进效果,但综合成本贵。在线学习在于讲清通用性知识,优势在于随时随地随心学习,但学习效果难以评估。

其中,落地的核心在与课程规划和细分学员类别。之前分析过“面授+在线”只是混合式学习的一个方式,混合式学习面临“学非可用-学难以真-学难以评-学未以习”的困境;

那么落地首先从“学以致用”开刀,通过“明确目标--分析现状--探求差距的原因--选择正确学习目标”的GAPS模型,简言之“选对课”。

第一,“模拟真实,场景演练”,类似航空公司训练飞行员的模拟机一样,这需要培训管理者大量收集一线案例并编写出场景剧本,我的客户珠海边防检查总站在今年新民警训练中就引进了“模拟验证台”,模拟旅客通关场景对新民警查验证件能力进行训练效果非凡。

第二,全程评估,联动绩效;柯氏四级评估法很科学,但很难有企业的培训管理水平能达到;但大部分企业现在都已经推动绩效,把绩效与学习效果挂钩是可操作的;我的导师制培训课程为了评估学习效果,我就要求看导师辅导学员的年度报告和学员绩效成绩。

第三,训后跟进,延续辅导;培训部门只是培训的组织者,而学员所在部门的直线经理才是利益相关者,他们应该成为导师;如何调动他们的参与,上下同欲者胜呢?最好的方式就是培养直线经理成为导师,学会现代的“师傅带徒弟”一对一地推动学而能习。

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